Politique de remboursement

Chez Matchy, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous acceptons les retours dans un délai de 20 jours à compter de la date de réception.

Conditions de retour

  • Tous les produits sont éligibles au retour, sans exception.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Procédure de retour

  1. Contactez-nous à l'adresse indiquée sur notre site pour initier votre retour.
  2. Nous vous communiquerons les instructions d'expédition.
  3. Une fois l'article reçu et vérifié, nous procéderons à un échange dans les meilleurs délais.

Droit de rétractation légal Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.